- Khi xem xét triển khai AI tác nhân, các CFO nên coi đây như một công nghệ mới mà công ty đã từng áp dụng trước đây, với một số điều chỉnh để giảm thiểu rủi ro cụ thể.
- AI tác nhân là phần mềm xử lý thông tin và đưa ra quyết định hoặc hành động. Khác với bot dựa trên quy tắc, AI tác nhân có thể tạo ra phản hồi động, hiểu, thích nghi và học hỏi.
- CFO nên đánh giá AI tác nhân như các hình thức tự động hóa trước đây – xác định quy trình có thể hưởng lợi, chi phí có thể cắt giảm, lợi ích tiềm năng và đánh giá rủi ro.
- Các chính sách quản trị và khung rủi ro hiện có nên được áp dụng và sửa đổi khi cần thiết.
- Đánh giá ROI của AI tác nhân cũng tương tự như các công nghệ khác. Cần xem xét chi phí triển khai, bao gồm phí tính toán, làm sạch dữ liệu, giấy phép và thay đổi quy trình.
- Cơ hội lớn nhất cho tài chính bao gồm: xử lý dữ liệu phi cấu trúc, tự động hóa lập kế hoạch và báo cáo, tuân thủ, bảo lãnh và tương tác khách hàng.
- CFO cần gắn kết sáng kiến AI với mục tiêu kinh doanh, quản lý rủi ro chủ động và đầu tư vào kỹ năng phù hợp.
- Cần minh bạch về việc cắt giảm việc làm nếu có. Đào tạo nhân viên cách sử dụng AI và khuyến khích hợp tác.
- Không nhất thiết phải thuê kỹ sư AI giỏi nhất, nhưng cần có nhóm cốt lõi hiểu rõ về AI và đào tạo phần còn lại của lực lượng lao động.
AI tác nhân mang lại cơ hội lớn cho CFO trong việc tự động hóa và tối ưu hóa quy trình tài chính. Tuy nhiên, cần đánh giá kỹ ROI, quản lý rủi ro và đầu tư vào kỹ năng phù hợp. Minh bạch và đào tạo nhân viên là chìa khóa để triển khai thành công.
Nguồn: Songai.vn
