- Theo nghiên cứu mới của nền tảng AI tạo sinh Writer, 31% nhân viên (bao gồm 41% Gen Z) thừa nhận đang “phá hoại” chiến lược AI của công ty bằng cách từ chối sử dụng các công cụ và ứng dụng AI.
- Khoảng 2/3 lãnh đạo cho biết việc áp dụng AI tạo sinh đã gây ra căng thẳng và chia rẽ trong tổ chức, 42% cho rằng nó đang “xé nát công ty”.
- Lý do kháng cự AI đã thay đổi: từ lo sợ mất việc sang thất vọng vì công nghệ chưa chứng minh được tính hữu ích.
- Theo khảo sát của Leadership IQ, chỉ 10% nhân viên “phấn khích” về AI, 35% “thận trọng lạc quan”, 55% còn lại hoặc “phủ nhận”, “kháng cự”, “miễn cưỡng” hoặc “thờ ơ”.
- Mối quan hệ căng thẳng giữa nhân viên-công ty (ví dụ về việc quay lại văn phòng) có thể làm khó khăn thêm cho việc áp dụng AI.
- Các chuyên gia khuyên doanh nghiệp nên nhấn mạnh lợi ích của AI đối với cá nhân nhân viên, cung cấp đào tạo nâng cao kỹ năng AI có thể ghi vào CV.
- Cần tập trung vào con người thay vì công nghệ, giải thích rõ AI sẽ giải quyết vấn đề cụ thể nào cho nhân viên.
Cho phép nhân viên thử nghiệm và tìm cách sử dụng AI có lợi cho họ.
31% nhân viên đang phá hoại nỗ lực áp dụng AI, trong đó 41% là Gen Z. Nguyên nhân chuyển từ lo sợ mất việc sang thất vọng về hiệu quả. Chuyên gia khuyên doanh nghiệp tập trung vào lợi ích cho nhân viên, đào tạo kỹ năng và cho phép thử nghiệm để giảm kháng cự.
Nguồn: Songai.vn
